شراء الاشتراكات
توفر اشتراكات IdeaPOS الوصول إلى ميزات المنصة حسب الباقة والفترة المختارة. يتم عرض الأسعار والخصومات والعملات وحالة الدفع أثناء عملية الدفع قبل إرسال الطلب.
صفحة عامة من IdeaPOS
سياسة الاسترجاع
سياسة الاسترداد والإلغاء ومراجعة التحويل البنكي اليدوي لاشتراكات IdeaPOS.
في هذه الصفحة
شراء الاشتراكات
مراجعة التحويل البنكي اليدوي
طلبات الاسترداد
الإلغاء والتجديد
التواصل لمساعدة الفوترة
مراجعة التحويل البنكي اليدوي
لا يتم تفعيل طلبات التحويل البنكي تلقائياً. يراجع المدير إثبات الدفع والمرجع والمبلغ ومعلومات الشركة قبل الموافقة أو الرفض.
طلبات الاسترداد
تعتمد أهلية الاسترداد على حالة الاشتراك والاستخدام وطريقة الدفع والقواعد المحلية وسبب الطلب. تتم معالجة المبالغ الموافق على استردادها عبر قناة الدفع أو القناة اليدوية المتاحة.
الإلغاء والتجديد
يمكنك طلب الإلغاء أو تغيير الباقة عبر الدعم أو التطبيق عند توفر ذلك. قد يوقف إلغاء الاشتراك التجديدات المستقبلية، لكنه لا يزيل السجلات التشغيلية تلقائياً.
التواصل لمساعدة الفوترة
للمراجعة أو أسئلة الاسترداد أو تصحيح الفوترة، تواصل مع الدعم مع اسم الشركة والباقة ومرجع الدفع والإثبات عند توفره.